Política de Privacidade

1. Introdução

2. Informações que coletamos

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processar formulários de adoção e apadrinhamento de animais;
• Facilitar o processo de doação e pagamentos recorrentes;
• Entrar em contato com você sobre o status de uma adoção, apadrinhamento ou doação;
• Enviar atualizações sobre os animais adotados ou apadrinhados;
• Enviar newsletters, informações sobre campanhas e eventos da ONG;
• Melhorar nosso site e serviços;
• Analisar tendências de uso e eficácia de nossas campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança de nossos usuários e animais;
• Facilitar a comunicação entre potenciais adotantes e a ONG.

4. Base legal para consentimento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando você concorda explicitamente com a coleta e uso de suas informações;
• Execução de contrato: quando o processamento é necessário para cumprir acordos estabelecidos com você (como apadrinhamento ou adoção);
• Interesses legítimos: quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos, desde que não afetem seus direitos e liberdades;
• Obrigação legal: quando o processamento é necessário para cumprir com obrigações legais.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Processadores de pagamento: para processar doações e pagamentos de apadrinhamento (como intermediadores de pagamento);
• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e serviços (como serviços de e-mail marketing, Bling para gestão);
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;
• Parceiros de análise: como Google Analytics e Facebook Pixel, para entender como nosso site é utilizado.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem seu consentimento explícito.

6. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Isso inclui:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Cookies de preferências: permitem que o site lembre escolhas que você fez;
• Cookies analíticos: Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site;
• Cookies de marketing: Facebook Pixel para rastrear conversões e direcionar anúncios relevantes.

Você pode controlar ou rejeitar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode limitar sua capacidade de usar alguns recursos do nosso site.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

8. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• A duração da relação com você (adoção, apadrinhamento ou doações);
• Obrigações legais às quais estamos sujeitos;
• Recomendações de autoridades de proteção de dados;
• Nossos interesses legítimos.

9. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados;
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Direito de informação sobre compartilhamento de dados;
• Direito de revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no final desta política.

10. Transferências internacionais de dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nosso site, você concorda com esta transferência. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.

11. Informações de crianças

Nosso site não é direcionado a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

12. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

13. Alterações na política de privacidadeE

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um aviso por e-mail. Aconselhamos a verificar esta política regularmente para quaisquer alterações.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de:

• E-mail: projeto@racapraque.com.br
• Telefone: (51) 98941-7221